El círculo azul de Meta IA aparece en la pantalla principal de WhatsApp como si fuera un contacto más. La diferencia es que no se puede borrar. WhatsApp, la empresa de mensajería que en la Argentina opera bajo la órbita de Meta Platforms, incorporó al asistente de inteligencia artificial como un componente fijo de la interfaz y no ofreció en el país la opción de desinstalación que sí habilitó en Europa, donde las normas de protección de datos son más restrictivas.

Lo que sí permite la aplicación es eliminar la conversación. El procedimiento lleva menos de un minuto y devuelve a la pantalla principal su apariencia anterior, sin el ícono azul flotante ni la presencia del chatbot entre los chats activos. Para concretarlo hay que abrir el chat con Meta IA, tocar los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha y seleccionar la opción Eliminar conversación o Eliminar chat, según el modelo de teléfono. Con eso alcanza para que el asistente desaparezca de la vista.

Lo que se gana y lo que no se gana con el atajo

• Se borra la conversación con el asistente, sin posibilidad de recuperarla desde el historial.
• No hace falta desinstalar WhatsApp ni tocar la configuración del sistema operativo.
• El asistente sigue instalado en la aplicación y puede volver a usarse en cualquier momento, sin reinstalación ni pasos extra.
• Para reactivarlo alcanza con escribir Meta IA en el buscador de contactos o iniciar un nuevo chat desde el botón que aparece sobre la barra de búsqueda.

Lo que dice Meta y lo que preocupa a los usuarios

Las dudas sobre Meta IA no se limitan a la estética. Entre los reparos más repetidos aparecen el consumo de batería y datos que demanda el procesamiento en la nube, el margen de error de las respuestas automáticas y el efecto que puede tener sobre el pensamiento crítico acostumbrarse a consultas resueltas en segundos. En materia de privacidad, la propia Meta sostiene que los mensajes con el asistente son confidenciales, que no se comparten con terceros y que el sistema no almacena interacciones previas ni accede al micrófono ni a otras conversaciones. WhatsApp, por su parte, recuerda que el cifrado de extremo a extremo protege el contenido de los mensajes.

Las garantías existen, pero no alcanzan para todos. Parte de los usuarios argentinos prefiere tener al asistente lo más lejos posible de la pantalla y, mientras no llegue una opción de desinstalación de verdad, el resquicio queda en manos del propio usuario: borrar el chat y listo. La pregunta de fondo la respondió la propia Meta cuando decidió que en la Argentina, a diferencia de Europa, la decisión final sobre la presencia del asistente no la toma el usuario.

Firma: Ariel Insaurralde, Campo y monte.