Padres en busca de criterio: las nuevas dudas sobre los chicos y las pantallas

Durante años, la discusión sobre los chicos y el celular giró en torno a una pregunta casi fija: cuántas horas pasan frente a la pantalla. Hoy, según el relevamiento que recoge el material, esa inquietud convive con otras más complejas. Los padres quieren saber qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo reconocer si una imagen que circula en las redes es falsa y por qué el castigo de quitar el teléfono no alcanza para resolver los problemas de fondo.

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones preocupadas por la protección de los menores en el entorno digital. Del intercambio surgieron más de cien preguntas en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes que más se repitieron aparecieron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el paso de las plataformas con control parental hacia las generales, a medida que los chicos crecen.

Menos castigos y más conversación

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, sostuvo que quitar el celular como castigo no funciona, porque no le enseña nada al adolescente. En su lugar, propuso instalar una conversación real sobre cómo se usa la tecnología, en la que los adultos también tengan que revisar sus propios hábitos.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, Google

El difícil pasaje a las plataformas generales

Uno de los dilemas que más aparecieron en las consultas fue el de un chico de once o doce años que ya no puede usar las versiones infantiles de las aplicaciones, pero que todavía no está preparado para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió apunta a una transición gradual, con acompañamiento de los adultos y con las herramientas de supervisión que ofrecen los propios dispositivos.

Sobre la inteligencia artificial, Márquez identificó una preocupación de fondo en muchas familias: si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta obtiene una respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar esta herramienta de manera guiada, como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. Según señaló, varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.

A este panorama se suma el crecimiento de los deepfakes, es decir, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, que plantean otro desafío para las familias y para quienes acompañan a los chicos en el entorno digital.