El debut de Gears of War: E-Day arrancó entre explosiones: las de la red, que tiró abajo los servidores durante todo el fin de semana

Lo primero que me llegó, mientras mi café con leche se enfriaba en la mesa de la redacción, fue un mensaje de un amigo pidiéndome que probara Gears of War: E-Day desde su PlayStation, porque él se había quedado con las ganas y la consola no era la indicada. Le contesté, todavía con los ojos medio cerrados por el horario, que el juego era exclusivo de Xbox Series X|S y PC, y entonces me preguntó algo que en cualquier otra mañana me habría parecido una pavada: "¿Y entonces cómo hago?". Le dije que se compre Game Pass o que se arme una PC, y seguí con mi café. Pero después, a la tarde, cuando abrí Twitter y empecé a leer las quejas, me di cuenta de que el problema no era la consola sino los servidores, que se caían una y otra vez mientras los jugadores intentaban entrar a la fiesta en línea.

Un sabotaje que The Coalition confirmó y contuvo

Lo que parecía un simple fin de semana con problemas técnicos terminó confirmado como algo bastante más serio: un ataque de denegación de servicio distribuido, esos embates coordinados desde múltiples equipos para tumbar una plataforma online. El estudio The Coalition, desarrollador del título, salió a comunicar oficialmente que sus servidores habían sido blanco de un sabotaje masivo durante la primera semana del juego y que la situación había sido estabilizada.

En el parte que difundieron a los jugadores dejaron una frase que vale la pena leer con calma: "Nuestros equipos siguen monitoreando y mitigando esta actividad. Proporcionaremos actualizaciones si ocurren cambios significativos. Agradecemos su paciencia y comprensión". En criollo: piden disculpas, dicen que ya está funcionando, pero no bajan la guardia. Y al cierre de este artículo, efectivamente, la experiencia en línea operaba con normalidad.

Lo que se sabe, lo que no, y el ruido de redes

• Los problemas se reportaron sobre todo el fin de semana del debut, con jugadores que no podían iniciar sesión o que sufrían desconexiones reiteradas en pleno partido.
• The Coalition detectó el origen como un ataque DDoS y no como una falla técnica convencional.
• La autoría del ataque no fue confirmada por el estudio ni por las autoridades, así que cualquier nombre que haya circulado en redes entra en la categoría de rumor sin evidencia.
• En paralelo aparecieron estimaciones no oficiales de Alinea Analytics que ubicaron al juego en alrededor de 230.000 copias vendidas en su primera semana, una cifra que Microsoft no validó.
• Varios analistas recordaron que el título también se ofrece a través de Xbox Game Pass, lo que distorsiona cualquier lectura de ventas directas.

“Medimos aspectos como si estamos exhibiendo la plataforma, si estamos llevando el hardware al límite y mostrando de qué es capaz Xbox. Nuestro objetivo es ser el juego con el mejor apartado visual en Xbox y demostrarle a la industria lo que es posible hacer con nuestro hardware.”Mike Crump, responsable de The Coalition, en diálogo con la BBC

Lo que cuenta Crump ayuda a entender por qué la decisión de mantener al juego como exclusivo de Xbox y PC no se mueve pese a las quejas: para el estudio, una serie como Gears of War cumple un rol casi de vidriera técnica, un escaparate que muestra hasta dónde puede llegar la consola. Es un razonamiento de negocios que convence a algunos y que a otros les deja sabor a poco, sobre todo cuando uno paga la suscripción y le tiran abajo los servidores el primer fin de semana.